Handelsbetingelser

Handelsbetingelser hos Næstved Blomster

Generelle oplysninger

Næstved Blomster Præstøvej 72 4700 Næstved CVR nr.: 211111462675 Telefon: 52771777

Email: nstvedblomster@gmail.com

Priser

Hos Næstved Blomster er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer. Betaling Næstved Blomster modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

levering kan ske næste dag ved bestilling inden kl 23.30 på hverdage og inden kl 24.00 i weekenden. Der er ingen leveringsgaranti til bestemte tidspunkter på søn. & helligdage, da vores bud kun kommer en gang om dagen og ordrene bliver leveret ud fra logistik af hensyn til økonomi og miljø. På søn og helligdage bliver blomsterne leveret fleksibelt imellem kl. 7-20, alt efter travhed.

Vi gør opmærksom på, at det er en god ide, at der vælges et alternativ, hvis modtager ikke er hjemme og blomsterne ikke kan sættes udenfor pga. vind, vejr, aflåst opgang m.v.. Hvis blomsterne må tages med retur til butikken, er det modtager selv, der skal hente dem i butikken.

Det er derfor også vigtigt, at modtagers tlf. nr. er angivet, så forretningen kan have en god dialog med modtager omkring anden udlevering eller levering til en som modtager kender eller lign. for at gøre det nemmere for modtager.

Ved bestilling efter kl. 23.30 på hverdage kan der ikke garanteres levering næste dag. Ved bestilling senere end kl. 24 lørdag & søndag kan der ikke garanteres levering næste dag. Floristen kan ikke gøres ansvarlig hvis det er et forkert leveringssted der er opgivet, da det er kundens eget ansvar at man har skrevet adressen og skrevet den korrekt.

Betaling

Betaling kan gøres på flere måder dog skal vi altid have pengene inden blomsterne eller produkterne bliver udleveret: Ved afhentning modtages MobilePay

Via webshop; Kortbetaling: Visa dankort, Mastercard, Visa Electron, visa maestro, Mastercard direct. MobilePay, ePay Bankoverførsel(der gøres opmærksom på at vi først sender blomsterne når vi kan se pengene er kommet ind.

EAN Nr. (her er der et obligatorisk gebyr på 20 kr.)

Produktet Der tages forbehold for dagens udvalg af afskårne blomster, planter, chokolade og specialiteter, samt årstidens sæsoner, priser og farver. Produkter kan variere herefter.

Begravelse

Blomster til begravelse skal bestilles senest dagen før inden kl. 19 for leveringsgaranti , Bestiller man efter kl 19.00 vil vi ringe dig op hvis det ikke kan lade sig gøre.

Hører man intet feedback er det fordi der ingen problemer er med leveringen. OBS! Ved begravelse vil vi altid gå ud fra den angivne adresse og kirkens navn.

Bryllup, brude buketter m.m.

Ved bestilling af brudebuket, tilbehør og andre blomster, gælder garanti for holdbarhed og opsætning til den er leveret eller afhentet. Vi står ikke inde for hvis den går i stykker eller modtager taber buketten efter den er afleveret i fuldkommen tilstand. Brudebuketter er skrøbelige og nogle med oasis håndtag (corsage) og stiftede blomster så man skal derfor tage hensyn til dette. Vi leverer dog altid brudebuketter i en egnet vase og emballage.

Reklamationsret

Er der et produkt der ikke er optimalt skal reklamationsretten benyttes indenfor 24 timer, da vi skal kunne reklamere til vores leverandører med/over produktet. HUSK FOTODOKUMENTATION. så erstatter vi altid med en ny vare.

Fortrydelsesret

Der er ingen fortrydelsesret, når ordren er færdiglavet. Man kan ikke fortryde efter levering, da blomster er en let forgængelig vare der er produceret efter kundens ønsker, men vi vil altid prøve at hjælpe mest muligt.

Returret

Der er ingen returret, da blomster er en let forgængelig vare der er produceret efter kundens ønsker, men vi bestræber os på at yde god service og vil se på det hvis varen er defekt. Send venligst fotodokumentation

Priser og minimumspriser

Alle priser er inklusiv moms og afgifter. Priserne på blomster og farver varierer efter sæson og årstider. Vi kommer dog altid så mange blomster i som muligt til prisen. Minimumsprisen for samlet produkter til levering er 150 kr. pr. adresse. Ved køb for mindre har vi den fulde ret til at annullere ordren.

Pengene trækkes

Vi trækker pengene lige så snart ordren er afgivet og er modtaget hos os. Skulle der opstå problemer og pengene ikke er trukket er det fordi vi ikke har modtaget ordren.

Fortrolighedspolitik

Fortrolighedspolitik: Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredjepart, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil på INGEN måde sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart.

Billeder af blomster.

Er ikke med i ydelsen af blomsterkøb, hvis der ønskes foto kan det skrives i note ,men vi kan IKKE garantere dette bliver opfyldt i forhold til vores bud

​